说动人心的言辞绝对不是矫揉造作的，而是发自内心的。

也许你学识渊博，也许你谈吐文雅，可是这些都不能让你在那些特别的场合说服别人，而成为那个最受欢迎的人。在人际交往中，由于每个人的社交水平、品位和处世方式的不同，所以在众人面前的表现也不同。有的人能凭借非凡的口才瞬间赢得好感，而有的人也因为非凡的口才惹人生厌。

“说”就是要用言语准确表达自己的观点。对于那些具有说服力的词语，学会恰当地运用，才能起到说服别人的目的。掌握言语技巧后，会让自己更有说服力，甚至会让语言充满魔力。一次成功的社交，绝对离不开富有说服力的言辞。

有这样一个故事，发生在林肯成为美国总统以前。

火车离开小站已经一个小时，车上乘客之间突然发生了点小骚动，有人从座位上跳下来，然后围住一个大个子，用很熟悉的口吻和他打招呼：“你还好吗？亚伯？”

那个人十分热情地回答：“我好得不得了，你好啊，约翰。看见你真高兴。”

也不知道他说了什么，嘈杂的车厢里传来一阵又一阵欢笑。虽然没有听清楚他说的活，但另一个人却认出了他：“哎呀，这就是林肯。”于是，挤过人群与亚伯拉罕•林肯握手，并聊了起来。

这是他们第一次会面……林肯语气随和又亲切，就像他们已经认识了很久。他说话声音很大，但是悦耳。他的模样和朴实无华的言语，让人觉得很舒服。他没有表现出任何的优越感，就好像他们是从小一起玩到大的好朋友。他能讲出很多新奇独特的故事，每个故事都有很适宜的话题。

这就是林肯，他能够愉快地和政客交谈，也能与严谨的科学家找到共同话题，甚至是那些谦卑的农民，他也会和他们好好聊上一通。他一点也不像是一个高大的了不起的人物，而是那样的和蔼可亲。

那么在说服别人的前后，我们有哪些需要注意的内容呢？

◆首先，做好准备，对所说内容充分了解，做到了然于心，很多人的成功不是财富的成功，而是社交的成功。而这个成功恰恰很大部分取决于他的言辞。给人的第一印象很重要，口才好的人往往能给人留下深刻的印象。举止优雅、言谈谦和、面面俱到，很多这样的人最终都走向了成功。

那些能够成为议员或者地方高级官员的人，大部分都善于言辞。他们凭借自己特殊的实力，得到了人们的认可，在得到认可的过程中，口才起到了异常重要的作用。

◆想要说出打动人心的话，第二点要做到“易懂”，让沟通更顺畅。俗话说，一句话，能让人笑，也能让人跳。沟通是一门学问，能够很好地与人沟通，就是具有了说服别人的潜在能力。

一个优秀的管理者更应具备好的沟通能力。海曼说：勾通就是传播思想，让别人理解自己的过程。沟通是双向的交流，沟通是为了让活动进行得更顺畅。

生活中有的人，说话喜欢故弄玄虚，其实这是十分不好的做法。让自己说出的话尽量通俗易懂，才能让人感觉到你的亲切ο

◆第三点，对症下药。我们经常会听到这样的话：“现在的年轻人啊…”这是一句典型的感慨的话，很多处于上级领导位置的人喜欢说这样的话。因为他们想要教育现在的年轻人，自己已经不自觉地站在训话的立场上了，却不知道该怎么开口，于是就发出这样的感慨作为“开头”，下面肯定是一大通的批评、指责现代年轻人的不懂事。而事实上，这样的效力绝对不会持续很久。因为任何人都不愿意在别人面前丢面子。

其实想要说服下属，只要针对不同的说服对象，采取不同的说活方式，让下属感觉到“错了，但还不至于丢了自尊”就可以了。所谓的对症下药，就是要和对方站在同样的立场上，进行能够让对方接受，并且能够鼓舞对方士气的说服性行为，而不是一味地批评和指责n

★智慧灯：一个人，想要成功就要付出努力，其中除了自我努力，还要靠别人相助。学会说服别人，就是在无形之中帮助自己。一群人帮忙，总好过一个人单打独斗。

说服力是能够说服别人，让其赞同自己的能力。能够说服人心，才能够让自己减少阻力扩大社会力量，提高成功的几率。